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配送・送料について

クロネコヤマトクール宅急便（クラフトビール）

※１本からでも料金一律です。
※２個口以上になる場合、別途送料を含めた金額を連絡させていただきます。

【地域別配送料（クール便料金を含む）】
北海道：2,400円
北東北（青森県・岩手県・秋田県）：2,000円
南東北（宮城県・山形県・福島県）：1,880円
関東（群馬県・東京都・栃木県・埼玉県・茨城県・千葉県・山梨県・神奈川県）：1,880円
信越（新潟県・長野県）：1,880円
北陸（富山県・石川県・福井県）：1,880円
中部（静岡県・愛知県・岐阜県・三重県）：1,880円
関西（大阪府・滋賀県・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県）：2,000円
中国（鳥取県・岡山県・島根県・広島県・山口県）：,2140円
四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）：2,140円
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮城県・鹿児島県）：2,400円
沖縄：3,060円

■クール便配送対象商品をご注文の場合
商品ページに、「クール便マーク」がついている商品は、クール便対象商品です。
クール宅急便料は一律450円です。
自動でクール便代が含まれた金額で送料として決済されます。

■ご注文単位と簡易包装について
ご注文はなるべく6本・12本・24本単位のご注文をお願いいたします。
大きいボトル（500ml以上）混載でのご注文の際はなるべく6本・12本単位のご注文をお願いいたします。
大きいボトル（500ml以上）と混在で12本以上ご注文の場合段ボールが2つになる場合がございます。ご了承下さい。
1個口の最大重量は15Kgまでとなります。15Kg以上の場合は2個口以上となります。
簡易包装をご希望の場合、注文確認画面の通信欄にて包装希望の旨を記入してください。

■商品在庫について
実売店での販売も行っておりますので、まれに在庫が欠品してしまっている商品がある場合がございます。
商品の欠品がある場合、メール・電話等でご連絡させていただきます。予めご了承ください。

■発送について
発送は通常通り行っておりますが、もし着荷していない場合は、大変お手数ではございますが、『発送のご連絡』メールの『お問い合わせ番号』で、お近くのセンターにお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。
クロネコヤマト コンパクト

ホットソース、スモークナッツなどクロネココンパクトボックス
縦20cm・横25cm・高さ5cm（内寸：19.3cm・24.7cm・4.7cm）に入る常温商品はこちらの
箱に入れて送らさせていただきます。
参考）ホットソースなら5本、スモークナッツなら2袋入ります。
クロネコヤマトクール便+通常
●クール便商品と常温商品の両方をご注文の場合、クール便に常温商品を同梱させていただきます。その際の送料はクール便商品の送料となります。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

クロネコヤマト

※１本からでも料金一律です。
※２個口以上になる場合、別途送料を含めた金額を連絡させていただきます。

【地域別配送料】
北海道：1,950円
北東北（青森県・岩手県・秋田県）：1,550円
南東北（宮城県・山形県・福島県）：1,430円
関東（群馬県・東京都・栃木県・埼玉県・茨城県・千葉県・山梨県・神奈川県）：1,430円
信越（新潟県・長野県）：1,430円
北陸（富山県・石川県・福井県）：1,430円
中部（静岡県・愛知県・岐阜県・三重県）：1,430円
関西（大阪府・滋賀県・京都府・奈良県・兵庫県・和歌山県）：1,550円
中国（鳥取県・岡山県・島根県・広島県・山口県）：1,690円
四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）：1,690円
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮城県・鹿児島県）：1,950円
沖縄：2,610円


■ご注文単位と簡易包装について
ご注文はなるべく6本・12本・24本単位のご注文をお願いいたします。
大きいボトル（500ml以上）混載でのご注文の際はなるべく6本・12本単位のご注文をお願いいたします。
大きいボトル（500ml以上）と混在で12本以上ご注文の場合段ボールが2つになる場合がございます。ご了承下さい。
1個口の最大重量は15Kgまでとなります。15Kg以上の場合は2個口以上となります。
簡易包装をご希望の場合、注文確認画面の通信欄にて包装希望の旨を記入してください。

■商品在庫について
実売店での販売も行っておりますので、まれに在庫が欠品してしまっている商品がある場合がございます。
商品の欠品がある場合、メール・電話等でご連絡させていただきます。予めご了承ください。

■発送について
発送は通常通り行っておりますが、もし着荷していない場合は、大変お手数ではございますが、『発送のご連絡』メールの『お問い合わせ番号』で、お近くのセンターにお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

支払い方法について

クレジットカード
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。

返品について

返品期限
【返品期限・条件】
返品期限・条件返品・破損の場合は未開封・未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
なお、お客様ご都合による返品交換は原則としてお受けできませんのでご了承願います。
商品の追加・変更・一部商品をキャンセル等をくり返しご依頼されます行為はお受けできません。
また、賞味期限が1週間未満以外の商品に関しましては、返品交換はお受けできません。

海外商品を中心に取り扱っておりますので、日付表記が日本と異なります。
お問い合わせの前に日付をご確認ください。
英国(ヨーロッパ)商品の場合：DD/MM/YY(日/月/年)
アメリカ商品の場合：MM/DD/YY(月/日/年)

当店からのお送りしております配送連絡から1週間が運送会社の保管期間となります。再配達依頼されない場合、保管期間が過ぎますと当店へ返送されますので必ずお引き取りください。
返品送料
【返品送料】
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換等は当社負担とさせていただきますので、着払いにてご返送ください。
※開封済み商品は不良品でない場合は返品を受け付けることができませんのでご注意ください。
不良品
返品・不良品について
【返品期限・条件】
返品期限・条件返品・破損の場合は未開封・未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
なお、お客様ご都合による返品交換は原則としてお受けできませんのでご了承願います。
商品の追加・変更・一部商品をキャンセル等をくり返しご依頼されます行為はお受けできません。
また、賞味期限が1週間未満以外の商品に関しましては、返品交換はお受けできません。

海外商品を中心に取り扱っておりますので、日付表記が日本と異なります。
お問い合わせの前に日付をご確認ください。
英国(ヨーロッパ)商品の場合：DD/MM/YY(日/月/年)
アメリカ商品の場合：MM/DD/YY(月/日/年)

当店からのお送りしております配送連絡から1週間が運送会社の保管期間となります。再配達依頼されない場合、保管期間が過ぎますと当店へ返送されますので必ずお引き取りください。

【受け取り拒否に関する条項】
代引きでのお支払いをご選択いただいたお客様に関しましては、商品の受取拒否が発生した場合、「送料・返品に関わる事務手数料・商品全額分」を請求いたします。
受取拒否が発生すると、送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費等が当店の損害となります。

当店では、正当な理由がないまま受取拒否、保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。

往復送料
商品代金
返品に関わる事務手数料（代金引換手数料を含みます）
内容証明付き郵便発行料
なおご連絡が取れない等悪質な場合、法的処置を検討し次回以降のお買い物はお断りさせて頂きます。

【返品送料】
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換等は当社負担とさせていただきますので、着払いにてご返送ください。
※開封済み商品は不良品でない場合は返品を受け付けることができませんのでご注意ください。

【不良品】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
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